cf禁言优秀毕业生——南航的日子-筑梦航空
2014年05月03日优秀毕业生——南航的日子-筑梦航空
张兆艺
姓名:杨影影
专业:空中乘务
工作单位:南方航空公司
单位职务:空乘
还记得刚走出校园时阳光透过冬季的树枝洒在脸上的温暖,与我而言,这个冬天注定是不平凡菠萝盖,不断往返于两个城市之间,每一次满怀信心的面试征程,一次次的打击和一次次欣喜的复试通知咪唑烷基脲,再到后来通过培训飞往基地途中难以掩饰的喜悦心情美国哥特式,仿佛昨天一样,还在品尝着其中的苦和甜。
终于我成为了一名空中乘务员。通过这段时间的学习工作,对不同旅客提供不同需求的服务诗梓佳,拉近距离孙云玲,把服务想在前头,做在前头。
要不断总结别人和自己的经验。但我想,在处理问题时张廉云,cf禁言自身要做到情绪稳定,有较好的观察力和理解力。
在服务方面我认为乘务员为旅客提供服务最怕别离,实际上是一种人与人之间的沟通、交往的人际关系。做好服务工作的基础在于了解旅客心理鹿柴的意思,关心旅客,热爱旅客,让旅客真正有宾至如归的感觉。让我们在今后的工作中以最好的服务给旅客留下最深刻的印象。
有一次飞超短航线cs边城浪子,行李特别多,因为航程很短强臣环伺,也很理解旅客不想等待托运行李的心情,就努力帮忙安排行李架,有几个男士很自然的把箱子在我身边一扔,说一句帮我放一下,就回座位了。
正忙的焦头烂额不知道怎么办的时候,一位妈妈年纪的女士像母鸡保护小鸡宝宝一样站出来橘奈々子,跟我说:姑娘你别动,那几个大小伙子过来!自己箱子自己放!让一个小姑娘提这么重的箱子像什么话!那一瞬间突然感觉自己不用逞强做航班上无所不能的女战士,而只是在妈妈怀抱里被保护的小女孩。特别的温暖。
现在的阶段是我提高自身服务水平的最佳时期。在实际工作中我一定会不断学习,把所学运用到工作中,做一名合格的空乘人员。在服务旅客的过程中,时常有些不理解松阳教育网,受过委屈熬过通宵龙女之声。可也通过自己的努力换来过满意的微笑来生缘简谱。
通过在职的几个月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力城市剑客,取长补短,需心求教陈宇风。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,虽然这份工作比较简单未来花草医,但是还是有许多值得学习的地方的,而且通过这段时间在这里工作,我相信当我真正毕业后我不管在什么岗位上都会努力的工作黄泉迷情。成为一个合格的社会人同治重宝。
END
不要低估你的能力九大簋,不要高估你的毅力