一万韩元会员莫名“被同居” 洲际酒店惊现“魅影”！-话匣子

会员莫名“被同居” 洲际酒店惊现“魅影”！-话匣子

说起洲际酒店集团（IHG)，那也是高端品牌：

加入他家优悦会唐王游地府，更是妥妥的尊贵客户：

今天的主角施先生，就是这样一位尊贵会员。
6月1号凌晨2点，他闲来无事，打开了手机上的APP天才神医。
(好吧，这个时间点千尸屋，话匣妹只能说你确实很闲......)
然后，诡异的事情发生了......
施先生赫然发现：身在国内的自己竟然花十多万积分，兑换了泰国普吉岛的豪华别墅！

不但兑换了，他还在前天下午登记入住了x龙时代小说 ！
不但入住了，他还和一个叫XINFAN的人，
在一起了！
施先生赶紧查看手机，没有短信通知！
上网打开邮箱，没有邮件通知一万韩元 ！
这个幽灵般的XINFAN，
就这么神不知鬼不觉，与他
同居了！
施先生当即打电话给洲际酒店集团的客服电话，对方淡定表示：记下了。
施先生又直接把电话打到泰国酒店，请其核查入住者的身份信息，这才稍稍安心。
趁着等回音的当儿，施先生上网转了转，发现人家客服淡定也是有道理的：


遭遇如出一辙！
泄露的个人信息、
4位数的密码、
失灵的信息提醒、
并非卡主人的身份证件也可入住......
一系列的”巧合“，令盗刷者可以肆无忌惮、长驱直入，甚至将被盗刷的积分转手倒卖，形成“产业链”——



对于这样的”阴谋论“朗朗和检察官，施先生本来也不信，可接下来发生的事情，就令他大跌眼镜了——
尽管施先生在盗刷者入住的第二天
就发现并通知了洲际酒店，
但盗刷者还是优哉游哉住满了三天，
并顺利退房！
泰国酒店前台：You've already checked out from the hotel.The person who checked in is Fan Xin.
如此明目张胆的盗刷行为，
竟没有被制止土屋圭市 ，
施先生不禁质疑——
施先生：他恰好非常知道里面的运作模式，你住了，他会员号知道了，邮箱知道了，我只要有这两点就可以打到优悦会客服电话，就可以订了。
话匣妹就此致电洲际酒店优悦会服务中心，姜柔客服人员首先撇清：
客服：因为个人信息泄露是很难去查到的普京哥，我们这边的系统绝对是安全的。
至于盗刷者为什么可以拿着自己的身份证件入住，以及施先生为何没有收到任何提醒，客服解释：
客服：因为我们的积分是可以兑换给家人和朋友入住的，他有添加第二位入住人的名字，而且名字是匹配的，酒店是会让他入住的。有一些客户体验可能是不希望接受这些信息、信件的提醒看谁跑的快。
（嗯阴起石，解释得挺溜，没毛病.......）
就这样，盗刷者大摇大摆地入住洲际；
对此，洲际方面也无可奈何。
话匣妹：对于这个盗刷的人你们会有什么举措吗？
客服：因为我们是没有办法确认这些细节。
话匣妹：所以他就是白住了三个晚上？
客服：这个没有办法去完整地给一个解释。
随后出面的洲际集团宾客关系中心陈先生，更是彬彬有礼打起了太极。
陈先生：那这些情况我们可以直接跟那位客人去联系，那如果客人还有疑问的话可以请客人直接联系我们。
目前，洲际酒店美国总部已将施先生被盗刷的积分返还其账户比古清十郎 ，但表示：
已为会员提供了最好的安全保障，
盗刷行为不在我们可控范围。
好吧.....言外之意......
各位尊贵会员，你们自求多福吧.....
-本文完-
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