何为安全期优品德法瑞意12日 新天鹅堡 罗马假日 湖光山色-南平康泰旅游

优品德法瑞意12日 新天鹅堡 罗马假日 湖光山色-南平康泰旅游

出发城市：上海
出发日期：07月20日
最低成团人数：29人
行程价格：12500元/人
产品经理推荐：外观新/高天鹅堡、罗马假日、海神喷泉，佣兵凉亭、香水博物馆、塞纳河水上餐厅用餐.
行程特色：
.在举世闻名的浪漫“水都”、被誉为“亚德里亚海的明珠”--威尼斯，与圣马克广场上的鸽子邂逅相遇。
.在拥有2700年历史的城市永恒之都罗马，强盛的罗马帝国至今仍难掩昔日磅礡的气势，位于罗马市内的教皇国梵蒂冈，是全球天主教会的总本源噬龙帝，是全世界最小的独立国。
.寻访意大利艺术密码，在文艺复兴发源地佛罗伦萨，徐志摩笔下细小狭窄的街道，夕阳染红了阿诺河，观赏凝聚了米开朗基罗等艺术家心血的圣母百花教堂。
.漫步瑞士度假胜地因特拉肯，可以欣赏到阿尔卑斯山的美丽身影，碧澄如镜的湖泊，碧绿的森林，陡峭的山崖，银光如练的瀑布，感受世外桃源一般的宁静祥和。
.欣赏德国富森著名、浪漫的新天鹅堡(外观)，在山峦云雾中，新天鹅堡犹如圣洁高雅的白天鹅，在阿尔卑斯山脉中若隐若现，它优美的造型、梦幻的色彩令您过目不忘！
.在花都巴黎，由华人设计师贝聿铭设计的玻璃金字塔进入“卢浮宫”璀璨夺目的艺术世界，欣赏最著名的“宫中三宝”：“爱神维纳斯”、“胜利女神”和“蒙娜丽莎”。
酒店安排：全程当地三-四星级酒店
风味美食：酒店享用西式早餐朴容熙，午晚餐为中式六菜一汤
交通航班：甄选上海东方航空公司，直飞欧洲，两件行李托运、轻松旅程
相关网站：卢浮宫：http://www.louvre.fr/en
艾菲尔铁塔：http://www.eiffel-tower.com/
法国旅游局官方网站：http：//cn.franceguide.com
瑞士旅游局官方网站：http：//www.swissinfo.ch/chi/index.html?cid=5659266
意大利旅游局官方网站：http：//www.enit.it/
德国旅游局官方网站：http：//www.germany.travel/cn/index.html
出发日期：2017年07月20日
日期
行 程 安 排
第一天
07.20
周四
各地Q上海
客人由所在城市搭乘联运航班前往上海（中转机场在虹桥机场）请自行前往上海浦东国际机场。
酒店：无
用餐：无
交通：无
第二天
07.21
周五
上海Q法兰克福v慕尼黑（SHANGHAI/ FRANKFURT-MUNICH）
参考航班：MU219 FR21JUL PVGFRA 0010 0605
今日在上海浦东国际机场集合 ，搭乘国际航班前往法兰克福，期待已久的欧洲离我们越来越近…抵达法兰克福机场，我们安排专车接机，参观德国中世纪建筑的典范保罗教堂，教堂始建于1787年，是一座椭圆形的新教教堂，是德国重要的政治象征符号，是当时为了取代方济各会教堂（赤脚修士的教堂）由该市建筑大师约翰.安德烈亚斯.李卜哈特所设计的。1833年，这座雄伟的古典砂岩教堂终于落成。随后前往参观法兰克福现代化市容中惟一仍保留着中古街道面貌的罗马广场，市政厅（外观）歌德故居（外观）

酒店：当地三星级
用餐：早X晚
交通：飞机、汽车
第三天
07.22
周六
慕尼黑v新天鹅堡v因斯布鲁克（MUNICH-FUSSEN-INNSBRUCK ）酒店早餐后，开始游览慕尼黑从市中心的玛丽恩广场开始慕尼黑之游（城市游览约30分钟），装饰富丽堂皇的新市政厅（外观）位于玛丽亚广场北侧，19世纪末建造的巍峨挺拔的棕黑色建筑，上面像撒了一层白霜。市政厅钟楼（外观）上装置有全德国最大的木偶报时钟，每天有多少游人翘首仰望这迷人的表演，聆听那清脆响亮的音乐钟声，一睹古代人物的丰采，惊叹德国艺术之高超。随后前往由建筑师Wolf D. Prix教授设计，2007年10月20日起正式开放的宝马世界。它采用双圆锥形设计风格，与周围的宝马总部"四汽缸"大厦、宝马博物馆以及奥林匹克公园相映成趣，成为慕尼黑的一个时尚新地标。 换个角度讲，作为"BMW品牌之家"，宝马世界是一个反映BMW品牌特色的独特场所，宝马世界为访问者、顾客提供了全面体验宝马品牌的场所植物大战春哥。（视景点开门情况而定，如果不开门将参观旁边的奥林匹克公园）。后乘车前往富森。游览童话城堡－新天鹅堡（外观约30分钟，不含上下交通费），新天鹅堡始建于1869年，是根据巴伐利亚国王路德维希二世的梦想所计，并花费了17年时间建造而成的。路德维希二世是艺术的爱好者，他一生受着瓦格歌剧的影响，构想了传说中曾是白雪公主居住的地方，并以瓦格纳创作的音乐剧《鹅骑士》为灵感，开始修建新天鹅堡。

酒店：当地三星级
用餐：早X晚
交通：汽车
第四天
07.23
周日
因斯布鲁克v威尼斯v意大利小镇（INNSBRUCK-VENICE-ITALY TOWN）酒店早餐后，乘车前往举世闻名的“水都”、被誉为“亚德里亚海的明珠”--威尼斯。前往威尼斯游览（岛上景点游览时间约为40分钟）。她不仅是充满梦想与魔力的艺术城市，更是世人眼中浪漫的化身。乘船抵达威尼斯本岛后，参观祥鸽群集的圣马可广场和集拜占庭建筑之大成的圣马可教堂（外观）、道奇宫（外观）、叹息桥...... 前往被称为“白色巨象”-里亚托桥，这里是威尼斯地标性建筑。威尼斯3座横跨大运河的桥梁之一，莎士比亚的名剧《威尼斯商人》就是以这里为背景。后乘车前往意大利小镇，入住酒店。

酒店：当地四星级
用餐：早X晚
交通：汽车
第五天
07.24
周一
意大利小镇v佛罗伦萨v罗马（ITALY TOWN- FLORENCE-ROME）酒店早餐后，乘车前往佛罗伦萨市区游览；不论您是漫步在佛罗伦萨的大街小巷，还是来到博物馆、美术馆或教堂参观，都会感受到佛罗伦萨古城那浓郁的文化氛围，凝结着人类艺术天赋的经典之作处处可见。橘红色圆顶的圣母百花大教堂（外观参观约15分钟）是佛罗伦萨最重要的地标，由教堂、洗礼堂、钟楼组成，何为安全期洗礼堂的正门由于大师米开朗基罗的赞誉而得到“天堂之门”的美誉。市政厅广场（游览约15分钟）（又名：君主广场和西尼奥列广场），这里有一座建于十三世纪的碉堡式旧宫（外观约10分钟）（现为市政厅），侧翼的走廊绿茵继承者，现在连同整个广场成为了一座露天雕塑博物馆，各种石雕和铜像作品栩栩如生，形象传神，如人们所熟悉的米开朗琪罗的《大卫像》复制品...... 后乘车前往罗马，入住酒店。

酒店：当地四星级
用餐：早X晚
交通：汽车
第六天
07.25
周二
罗马v意大利小镇（ROME-ITALY TOWN）
酒店早餐后，游览拥有悠久历史和辉煌古代文明的城市-罗马。游览全世界天主教的中心教皇国－梵蒂冈（约1小时），参观世界上最大、历时150年修建而成的圣彼得大教堂（入内）（备注：梵蒂冈圣彼得大教堂是世界天主教信仰中心，经常于周三上午或者特殊宗教活动圣事期间，将不对外开放，届时将无法入内参观，敬请各位贵宾理解与配合！），这座雄伟壮丽的大教堂内外的雕刻、彩石马赛克的壁画……无一不是超凡入胜的艺术结晶；别忘了一定要在巴洛克式风格的圣彼得广场留影。斗兽场（外观约20分钟）位于市中心，是古罗马时期最大的圆形角斗场，威严而壮观；旁边是公元315年修建的君士坦丁凯旋门，经历了1700年的风风雨雨，仍保存了当初的完美造型。温馨提示：由于罗马斗兽场、君士坦丁凯旋门目前在整修中，给团队游览参观带来的不便，敬请各位贵宾谅解！

酒店：当地四星级
用餐：早中X
交通：汽车
第七天
07.26
周三
意大利小镇v茵特拉肯（ITALY TOWN-INTERLAKEN）酒店早餐后，乘车前往因特拉肯，抵达后，游览这座被联合国教科文组织列入世界文化遗产的小镇，拥有浓郁英国风情，夹在两湖中间，如世外桃源一般的宁静祥和。踱步贯穿镇上的亚拉河，在绿草如茵的山坡上仰望阿尔卑斯山的曼妙身姿（城市游览约1小时）。后入住酒店。

酒店：当地三星级
用餐：早XX
交通：汽车
第八天
07.27
周四
因特拉肯v法国小镇（INTERLAKEN-FRENCH TOWN）
酒店早餐后，自由活动约2小时，这座山脚下宁静的小镇，绝对值得您为她驻足，婀娜的雪山，清澈的湖水，安静的小镇，满眼的风景，令人流连忘返。之后乘车前往法国小镇。

酒店：当地三星级
用餐：早X晚
交通：汽车
第九天
07.28
周五
法国小镇v巴黎（FRENCH TOWN-PARIS）
酒店早餐后，乘车前往花都——巴黎；抵达后，开始游览巴黎（约1小时）。凯旋门是香榭丽舍大道的起点，也是巴黎主要庆典活动的起点，以凯旋门为中心，放射出去的12条街道，犹如十二道光芒，映射着这座光芒四射的城市。香街的另一端是世界上最美丽的协和广场。远眺闻名世界的艾菲尔铁塔（不上塔，外观约20分钟），铁塔建于1889年，为纪念法国大革命一百周年和当时举办的万国博览会而建，现已成为巴黎城标建筑。特别安排带您参观香水博物馆，了解闻名于世的法国香水制作过程。塞纳河水上餐厅用餐，后入住酒店休息。

酒店：当地三星级
用餐：早X晚
交通：汽车
第十天
07.29
周六
巴黎（PARIS）
酒店早餐后，参观世界三大博物馆之一的卢浮宫*（含门票，参观约1.5小时），这个建筑本身就是艺术杰作，它坐落在塞纳河中心的北岸，在这座艺术殿堂里您可欣赏到镇馆三宝：蒙娜莉莎的微笑、维纳斯雕像和胜利女神。之后自由活动约3小时，您可以选择在商业区自由逛街，也可以找一间特色咖啡馆度过自己的浪漫巴黎午后时光。后参观为了1900 年的巴黎世博会建造的巴黎大小皇宫（外观）。是巴黎的著名建筑，不仅拥有典雅的玻璃和金属穹顶，还有高达的廊柱以及大量的雕饰，如大皇宫角上几个著名的马车雕塑，形成了其特有的建筑风格。现在的大皇宫，是巴黎最显著的地标性建筑之一。这座古典主义、新艺术主义以及玻璃构造的伟大结合品，骄傲而自豪地主持了各种世界闻名的巴黎时装周。之后自由活动约3小时。后入住酒店。

酒店：当地三星级
用餐：早中X
交通：汽车
第十一天
07.30
周日
巴黎Q上海（PARIS/SHANGHAI）
参考航班：MU554 TH27JUL CDGPVG 1325 0700+1 酒店早餐后，乘车前往机场，办理退税及登机手续，搭乘国际航班返回上海。
酒店：飞机上
用餐：早
交通：汽车、飞机
第十二天
07.31
周一
上海Q各地（SHANGHAI）
抵达上海浦东机场，满载欧洲的精彩记忆回到温馨的家…
欧洲使馆要求销签，如果这次旅行回国后，您需要马上使用护照，请报名时与旅游顾问协调时间。
提示：
上述行程次序、景点、航班、住宿地点及用餐可能临时变动、修改或更换，最终行程以出团通知为准；
我公司保留因航空公司、签证、政府、天气等因素而更改行程和追加差价的权利。
自由活动期间，无车，司机，导游服务，请您注意人身安全。如发生人身财产损失旅行社不承担赔偿责任
一、报价包含以下服务：
1.全国各地往返欧洲机票（含机场税），团队经济舱；
2.团队旅游签证费；
3.欧洲当地标准三星酒店双人标准间住宿（两人一间，含早餐），意大利升级四星；
4.中式午、晚餐（六菜一汤，8-10人/桌，用餐时间在飞机或船上以机船餐为准，不再另退餐费；其中X处正餐需自理；如个人自行放弃用餐，不再另退餐费；导游有权跟据行程安排，在不减少用餐数量下，调整用餐情况）；
5.全程空调旅游巴士，专职司机；
6.全程中文领队服务；
7.行程中景点的首道门票；
8.旅游人身意外险；
9.旅行社责任险；
二、报价不包含以下服务：
1.护照费；（护照有效期要在回团后保证6个月以上的有效期）
1.办理签证时所产生的国内交通费及住宿费；申请联运的隔夜转机航班，客人的住宿安排以航空公司的安排为准，航空公司并不保证百分百安排转机的住宿，如航空公司不能安排，客人住宿费用自理。
2.请机场支付小费及酒店城市税每人1200元人民币；
3.单房差38欧元/人/晚，包含自然产生的单人房；
4.洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；
5.行李海关课税，超重行李托运费、管理费；
6.行程中未提及的景点游览及其他费用，如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；
7.因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等人力不可抗拒原因所引致的额外费用。
8.签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用。
三、备注
1.上述行程次序、景点、航班及住宿地点可能临时变动、修改或更换，最终行程以出发前我公司确认的行程为准；
2.我公司保留因航空公司、签证、政府、天气等因素而更改行程和追加差价的权利。
3.行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
4.欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；
5.行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
6.温馨提示：孕妇不宜选择长途旅行，请游客在报名时务必慎重
7.欧洲酒店或其他公共区域带有红色按钮的请团员不要随意按，因为红色一般都为警报铃，为了不给团员带来不必要的麻烦，请遵守此规定。
8.因为东西方文化的差异，有些客人可能吃不习惯，可携带方便面等速食食品。
9.70岁以上老年人预定出游，须出具医院的《健康证明》并有家属或朋友陪同旅游。
10.欧洲的教堂如遇宗教活动等则无法入内参观。
四、服务标准说明：
1.景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；
2.行程说明：
1)公司保留对上述行程的最终解释权，请以出发前确认行程为准，本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变动或更换，不再做预先通知，敬请谅解。
2)如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，我社视当地交通状况进行调整；行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；但客观因素限制确实无法安排的，敬请各位贵宾理解与配合！
3)由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售山田信夫，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用。鞠婧袆
4)旅游期间，尽量避免到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行，以便相互照顾。留意下榻饭店的名称和地址，最好向前台索取一张饭店名片，随身携带，以便外出后能够顺利回到酒店。请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。
5)根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
6)根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；
7)观光时，大件行李可放在旅游车上，贵重物品一定随身携带，以免丢失。
3.酒店标准：
1)欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力；
2)欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
3)欧洲的三星级酒店大堂都比较小，无商场斗战圣狗，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
4)欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
5)由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；
6)按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。(包括夫妻分开住宿及加床）如需单间，单房差自行负责。
4.退餐说明：
1)欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；
2)欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；
3)团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；
4)退餐费标准：5欧元每人，如因客人自身原因放弃用餐，导游不退餐费
5)如因客人自身原因放弃用餐，导游不退餐费
5.退税说明：
退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在正规商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。
6.保险说明：
1）我社所上旅行意外伤害保险；此保险为我社代投保项目，游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系。意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
2）我社推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万的大额保险。
3）老年人建议自己多上一份保险；
7.退费说明：
1)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
2)游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
3)补费说明：
4)如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
5)如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
6)其他说明：意见反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队意见反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队意见反馈表》；
五、温馨提示
1、集合与出发
1)出发当天请严守团队集合时间抵达集合地点，若因故无法准时抵达，务必马上联络旅行社工作人员， 以免有客人迟到，航空公司关柜，客人到机场还是无法上机的严重情况发生。
2)出国当天请随身携带手机，以免有迟到、塞车、转机...等意外状况联络不上的困扰。
3)为了方便出游客人，我社送机时会准备有打包带以及插头转换器，如有需要的游客，可联系送团负责人购买。
2、航班与行李携带
1)航班经停或转机时，请务必反复确认登机口和登机时间，并请提前40分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更，请留心机场广播或导游提示，以免误机。
2)一般航空公司免费托运行李额度为每人1件，每件不超过20公斤，超过则需收费；手提行李以不超过2件，合计不超过18公斤，超过限制者，以托运为准。超过100毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指甲钳、各式刀械等，不得手提上机，需以托运方式处理，具体规定可能根据安全形势发生变化，详情请事先向航空公司查询。
3)请将贵重物品或易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。例如：自备药品、摄象机、照相机等。护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带，以免丢失。
4)领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况，请及时告知导游，由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。
3、海关与出入境
1)入境时，请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查，携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报，如被发现不实或不符，可能遭到拒绝入境，甚至被罚款或拘禁。
2)是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。
3)当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
4、气候与穿着
1)带好应季衣物，以免天气变化较大，容易着凉、感冒。
2)请尽量准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。
3)鞋子以平底轻便的运动鞋为宜，女士请尽量不要穿高跟鞋。
5、时差
欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；
6、购物、退税事宜
购物属于个人行为，本旅游社不指定也不强迫具体购物地点，请您在境外购物时务必注意以下几点：
1)请您在购买商品时，仔细检查商品质量，若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定。
2)退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，在可以退税的某商店一次性购买超过一定金额就可以申请退税；整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，填写退税表格并出示护照，向店员索要您的退税单据。出境离开海关之前，应海关办理在退税单据上验放盖章的手续(贵重物品需随身携带，以便海关检查)。
3)导游会协助您讲解如何办理退税手续、指导税单填写。但是因为个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等任何情况，旅行社和导游都不能承担您的任何损失，请您理解。
7、游客责任
1)本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，概与本公司无涉，团员不得借故反对或退出。
2)请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益，避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地，经该团其他全部游客签名，导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时，本公司工作人员有权取消其参团资格，所缴费用恕不发还，而该团员离团后一切行动与本公司无关。
3)团员须遵守各国政府之条例，严禁携带违禁品，违例者须自行负责。
8、特别注意
1)请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；万一遭遇强盗时，最好不要强力抵抗，以保护自身安全为要，镇静记住歹徒外形，以利警方破案。遭窃盗或意外事故后，请立即通知导游，并在导游协助下，前往当地警察局或驻外使领馆，并申领遗失或被窃证明文件。紧急时，如果语言不通，就用表情或肢体语言表达，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先机。
2)旅行途中身体若有不适，马上告知导游或同行人员，尽速送医治疗。途中如有诊疗、住院或购买药品，应索取诊断书及治疗证明单，以便返国后申请保险赔付。
由于欧洲各国国情不同，您在欧洲旅游时除了准备信用卡及银联卡外，请尽量多准备一些现金。并且有些商店不能刷卡只接受现金。另外提醒您如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活可以在境外使用！
六、销签说明
1.按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公）。
2.当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
3.部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。且所有面试费用由客人自理，请各位客人做好被通知面试销签准备。
4.欧洲使馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达首都机场时将护照、全程登机牌交回使馆销签，同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。届时会有专人向您收取，谢谢您的配合！
5.请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！！！
七、行程外的活动安排说明：
1.为了使您此次的旅行能够得到更充分体验。我们将在行程时间允许且在旅游者的实际需求的的情况下，会向您推荐下述表格中所罗列的活动。
2.此次活动完全在您个人自愿并主动参加为先决条件下进行，旅行社禁止导游所有的强迫或其它利诱手段进行兜售。
3.当您决定参加表格中所罗列的活动时，请向当团导游索取相关票据，并在票据指定位置签名。
4.我们尊重所有游客的选择，当您不愿意参加表格中所罗列的活动时，请您根据我们行程安排的内容进行活动，我们将不会在为您额外安排其它活动，敬请谅解。
行程外活动安排补充说明
经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所和自费项目达成一致，双方均自愿签署本补充协议。
附件一：购物补充确认
经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议幽暗主宰。
欧洲各国对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；
购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外，无其他购物店；
欧洲法律规定：购物金额低于1000欧元以内可支付现金,超出1000欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡；
游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；
游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；
如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解。
退税说明：退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。
国家
商店名称
主要商品
时间
意大利
佛罗伦萨文艺复兴
各种手工皮具、皮衣、眼镜、三色金…
约1.5小时
威尼斯DOGGI水晶玻璃工厂
各式精美水晶玻璃制品（酒杯、器具、首饰…）
约1.5小时
奥地利
施华洛世奇水晶
各式精美水晶玻璃制品（首饰，工艺品，笔）
约1.5小时
德国
法兰克福TOBBOST
德国名牌 双立人、各种刀具、手表
约1小时
慕尼黑German style
德国名牌 双立人、各种刀具、服装
约1小时
法国巴黎
老佛爷百货公司、BENLUX免税店 、SUFFERN免税店
名品箱包、手表、眼镜、服装、化妆品、香水
至少2小时
附件二：自费项目补充确认
1.欧洲各国都具有深厚的文化底蕴，以下推荐的自费项目都是各国精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信欧洲的自费活动会带给您不同的体验；
2.所有自费项目绝不强迫，如达到自费项目对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排刘靖康。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；
3.自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人喜好，自愿、自主决定，旅行社全程不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目，将根据行程安排的内容进行活动。
4.自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须在境外自费项目补充确认上签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的副券作为处理依据，以保证您的权益；
5.此售价为20人以上成团的优惠价，如果人数不足20报价将会上涨，具体售价根据参加人数而上涨或导游将取消自费活动的安排，请您谅解；
6.请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用。
7.自费费用的组成：交通费，税费，旅行社服务费及门票费（如有客人不参加自费项目，自行购买门票进入景点，需补齐其他费用）；
国家
自费项目
服 务 内 容
价格
选择√
意大利
佛罗伦萨王宫（约1小时）
预订费+门票+ 讲解费+ 导游服务费
50欧
威尼斯贡多拉游船（每船6人、约30分钟）
预订费+船票+船夫小费
50欧
威尼斯黄金大运河（约30分钟）
预订费+船票+船夫小费
60欧
罗马深度游（约2.5小时）
预订费+车费+地陪费用+司机服务费
45欧
梵蒂冈圣彼得教堂专业讲解（约45分钟）
预订费+车费+地陪费用+无线耳机
25 欧
佛罗伦萨T骨牛排餐（约1小时）
预订费+餐费+服务生小费+司机服务费
65欧
意大利比萨风味餐（约1小时）
预订费+餐费+服务生小费+司机服务费
35欧
威尼斯墨鱼面餐（约1小时）
预订费+餐费+服务生小费+司机服务费
35欧
瑞士
阿尔卑斯山峰之旅：雪朗峰或铁力士山（约2小时）
预订费+门票+车费+司机、导游服务费
130欧
少女峰（含上下山交通，约4小时）
预订费+门票+车费+司机、导游服务费
195欧
卢塞恩游船（约1小时）
预订费+船票+船夫小费
50欧
金色山口列车（约30分钟）
预订费+车票+车费+司机、导游服务费
70欧
金色山口列车（约1小时左右）
预订费+车票+车费+司机、导游服务费
120欧
法国
巴黎红磨坊歌舞表演（约1小时45分）
预订费+门票+车费+服务生小费+司机、导游服务费含香槟或饮料
155欧
巴黎凡尔赛宫（不含后花园，约1.5小时）
预订费+门票+车费+停车费+司机服务费+专业讲解
75欧
巴黎深度游（约2.5小时）
预订费+车费+地陪费用+司机服务费
70欧
巴黎塞纳河游船（约1小时）
预订费+船票+车费+司机服务费
45欧
法式大餐（约1.5小时）
预订费+餐费+服务生小费
80欧
巴黎卢浮宫讲解（约1.5小时）
预定费+专业讲解+服务费
40欧
德国
莱茵河游船（约1小时）
预订费+船票+车费+司机、导游服务费
45欧
德国猪脚餐（约1.5小时）
预订费+餐费+服务生小费+司机服务
40欧
附件三：旅游文明安全提示书
文明旅游—人人都会关注形象
出门旅游，始终是在展示游客的文明素质状况，一言一行都代表着游客所在地区、所在城市的居民形象、出国旅游的游客就代表着中国人的形象。因此，文明旅游非常重要。
（一）言行文明
1、懂礼貌，知礼仪，重礼节，讲文明，举手投足得体大方，谈吐交流文雅礼貌，避免不文明的语言和行为。
2、多用“请”、“谢谢”、“打扰了”、“对不起”、“请原谅”等文明语言。
3、不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不随地大小便，不在别人面前抠挖鼻孔、剔牙，咳嗽、打喷嚏、放屁注意遮掩避人。
4、不在禁烟场所吸烟，不在有禁止拍照标志的地方拍照，不攀爬禁止攀爬的物体，不涉足禁止涉足的场所，不穿越踩踏不宜穿越踩踏的绿地。
5、在公共场所守秩序，不拥挤抢先，不喧哗吵闹，排除遵守秩序，不在公共座椅上躺卧。
6、不强行与人合影，不随意触摸别人，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
7、服装服饰整洁美观，不敞胸露怀，不蓬头垢面，不在公共场所脱鞋，根据旅游项目和旅游场所（如博物馆、教堂、艺术殿堂、寺庙等）选择适合的衣着，正式场合（如商务洽谈、宴会等）尽量着正装或职业装。
8、注意展示文明素养，理解尊重目的地国家和地区的宗教信仰、风俗禁忌，避免远程冒犯，引发冲突。
9、在语言方面，切勿在不懂的当地语言习俗的情况下，随便乱用临时学会的口头语，以免造成沟通上的误解。
（二）食宿文明
1、在入住酒店时注意秩序，不争抢，不乱坐乱走，不大声喧哗，不在禁烟大堂吸烟。导游、领队办理入住时，请按秩序领取房卡。
2、请勿在禁烟的房间里抽烟，抽烟会导致警报系统报警，引来消防车及高额罚款。
3、请勿穿睡衣（或其他较随便的衣服）出现在酒店大堂、酒店游泳池。
4、请爱护酒店房间内设施，正确使用各类电器设备。（把浴帘放到浴缸外面导致洗澡水溢出泡了地毯、用酒店的热水壶煮方便面，热牛奶）
5、尊重服务员，服务员问好时友善回应，注意维护客户和公用空间的设施、整洁卫生，按照所在国家、地区的习俗支付小费。
6、就餐时注意文明礼貌，自觉排队，谦让老人、长者、残疾人和妇女，照顾儿童。
7、就餐时不要不顾提示，多拿多占，偷偷将餐食或水果带出餐厅。
8、吃自助餐时选用食品适量，不熟悉的先少取，尽可能将所取餐饮品用完，不高声说话以注意维护餐饮品卫生。
9、不在禁烟餐厅或其区域吸烟，在可以吸烟的餐厅吸烟时要注意其他客人的感受。
（三）交通文明
1、乘坐飞机、轮船、火车等交通工具时，按要求提前抵达办理相关手续，积极配合安全检查，不携带禁带物品；遵守秩序，不抢先，不插队，文明礼让，不大声喧哗，注意维护环境。
2、乘坐交通工具时，礼让、照顾老、弱、病、残、幼、孕妇和抱小孩者，主动让座和请他人让座。
3、遵守交通规则，不随意横穿马路，不在马路和人行道上停留、交谈。过马路时，要等待斑马线两旁的出现绿灯才能通行。
4、乘游轮时，不要将杂物烟蒂等丢出船外，不要在船舷和甲板上随意舞动衣服或围巾；夜间不要用手电筒向外晃照，以免引起其他过往船只的误会。
5、乘观光游览车时，不迟到以免让他人等候耽误行程计划，年轻游客尽量坐到车厢后面，把前面的座位让给老人和妇女儿童。
（四）观光文明
1、注意保护生态环境，不随意踩踏绿地、攀折花木和果实，不追捉、投打和随意乱喂动物。
2、保护文物古迹，不随意涂刻、攀爬、触摸文物，拍照摄像遵守规定。
3、要把果皮纸屑、杂物等废弃物丢进垃圾桶，不要弃置在地上或抛入水池中，并注意垃圾分类投放。
4、在景区参观拍照时，要自觉排队，主动谦让，不要争抢，不要妨碍他人参观拍照，请他人帮助拍照要道谢。在重要场所拍照前，请查看周围是否有禁止拍照的标识或询问保安人员（如在一些总统府、国防部以及外国驻肯外交机构等敏感区域）。
5、多为他人提供方便，如行经曲径小路或小桥山洞时，要主动为老弱妇孺让道，不争先抢行。
6、参观博物馆、教堂、艺术殿堂、寺庙时，要遵守禁烟、禁食、禁饮、禁用闪光灯拍照等规定，不随意触摸展品、文物和其他器物。在观赏性较高的艺术品前不要停留、拍照过久，以免耽误了其他人的观赏。
7、观赏动物时，要保持安静，请勿违反规定余秋雨文集，惊吓、触摸或喂食动物。（澳大利亚企鹅岛上的企鹅是禁止触摸的）在野生动物保护区内乘车参观游览时，未经允许请勿中途下车。
（五）娱乐文明
1、提倡健康娱乐，抑制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。
2、观看电影或演出，提前进场，因故迟到，可请导座员协助就座，注意保持安静。
3、不乱发议论，尊重演员，节目完毕应鼓掌致谢，整场演出结束演职员谢幕时要起立鼓掌；演员出现失误，要谅解，不起哄、吹口哨和喝倒彩。
4、观看体育比赛时，尊重比赛双方和裁判，遵守赛场规定和秩序，不失态失控狂呼乱叫，不辱骂裁判和运动员，不往比赛场地投掷杂物，禁止闯入比赛场地。
5、食物及饮料包装等废弃物品自行带离比赛场馆并投入垃圾箱。
（六）购物文明
1、在当地购买商品时，请勿粗鲁挑选（抠、捏新鲜水果，乱翻蔬菜……）。
2、请遵守本国法律法规，请勿询问或购买象牙、犀牛角等野生动物制品（即使询问是否有野生动物制品也会被认为是间接参与非法杀害野生动物）。
安全旅游—旅游的生命线
旅游是求乐、求知、求健康的活动，不像日常吃、住、行那样为生活所必需。不能切实保证安全，谁也不会出门旅游。很多安全防范还与顺畅出游有密切关系。
（一）通讯及证件安全
1、请保持通讯畅通，确保境外联络号码与预留在旅行社的一致，并注意将手机随身携带以备紧急联系。
2、护照、签证、身份证、信用卡、机车船票及文件等身份证明和凭据，必须随身携带或交由领队、导游妥善保管，以避免遗忘、丢失。外出时记下住处地址和电话号码。
3、出境旅游时最好将上述证件复印，一份留在家中，一份连同几张护照相片随身携带，并记下所持护照号码吕代豪，以备急用。
4、遇到有人检查证件时，不要轻易应允，而应报告导游或领队处理。如导游或领队不在现场，要有礼貌地请对方出示其身份或工作证件，否则拒绝接受检查。
5、证件一旦遗失或被偷被抢，要立即报告领队并向警方报案，同时请警方出具书面遗失证明。出国或出境游客要向目的地相关机构申请补发签证，向我使（领）馆等机构申请补办旅行证件。
（二）财物安全
1、一定要保管好自己的证件和贵重物品，不要把现金和贵重物品放在托运行李、外衣口袋或易被割破的手提包中。
2、不把现金和贵重物品放在宾馆房间或旅游车中。即使短暂离开旅行车，也须留人照看车上行李物品。
3、在转机、转车人多拥挤时，要注意清点行李物品，防止遗失。
4、不要让也不要帮不相识的人看管或托运行李。
5、发现钱物丢失或被偷盗，要立即报告导游或领队并报警。
6、在人员密集、有人搭讪、有人赠送物品等分散注意力的情况下，请保持警惕，确认财务安全。
（三）人身安全
1、远离毒品，不接受陌生人的搭讪，防止人身受侵害。
2、参加旅游活动时，尊重所在国或地区，特别是有特殊宗教习俗国家或地区的风俗习惯，避免因言行举止不当引发纠纷。
3、注意防盗、防骗、防诈、防抢、防打，出门时尽量不要携带贵重物品和大量现金，不要在自驾车明处摆放贵重物品，修车时务必先锁好车门，不要将证件、文件、钱包等重要物品放在易被利器划开的塑料袋中，不要在黑暗处招呼出租车。
4、遇到地震、台风、火灾、洪水等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时，要冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使（领）馆寻求咨询和协助。
5、人身安全受到威胁和伤害时，应立即向当地警方报案，要求警方提供保护，并取得警方的书面证明。
6、自由活动时间，尽量避免单独出行，慎重前往贫民区和偏僻的街道、场所。
7、加强安全防范意识，尽量避免晚上外出。天黑后，赴临近场所也应乘车，勿在户外步行。
(四)交通安全
1、乘坐飞机时，注意飞行安全，系好安全带，不带危险或易燃品，全程关闭手机，起飞和降落时不使用其他电子设备。
2、乘坐旅游车时应系好安全带。乘坐船、快艇等水上交通工具时，要穿好救生衣或套好救生圈。
3、在国外乘坐旅游车时，不乘坐第一排的工作人员专座陈梦吉传奇，此专座只有工作人员保险，游客乘坐发生意外得不到赔偿。
4、发生交通事故时不要惊慌，要采取自救和互救措施姣妇，保护事故现场，并迅速向领队、导游及警方报告。
5、出行时，请严格遵守目的地当地的交通法规，特别注意当地为左行国家还是右行国家。
6、交通工具行驶途中不要随意走动，老人和儿童要有成年人陪护，以防不确定危险。颠簸行驶时不要离开座位及饮水饮食（主要是坚果类），以免发生呛水或卡咽危险。
7、自驾旅行时，摇紧车窗，锁好车门，驾车不打电话，勿超速行驶、疲劳驾驶或酒后驾驶。在一些山区小心凸弯。如果没有充分的走高速、泥泞路、沙石路等特别路段经验，千万别逞强上路。如您在行车过程中发现可疑车辆尾随或示意您停车，切勿理会。如有必要，请记下其车牌号并拨打电话报警。
（五）饮食安全
1、在指定或下榻宾馆餐厅用餐，不购买和饮用无证照小商贩或地摊提供的饮料食品。
2、坚持饭前便后洗手的习惯，不吃过期或不洁净的饭菜瓜果，尽量不自带食品，特别是出国旅游往往不能通过海关检疫。
3、牢记自己的包含禁忌，不盲目尝鲜、贪吃、乱吃。
4、避免到流行病传播的地区旅游。
5、做好预防措施，携带一些常用必备药品，患病后要及时到医院就诊。出境旅游要慎重选择携带个人药品，出境前应了解有关国家和地区的海关规定，在允许的范围内选择携带药品的各类和数量，如因治疗自身疾病必须携带某种药品，应请医生开具处方，并备齐药品外文说明书和购药发票。
6、旅行社不提倡饮酒，喜欢喝酒的游客在旅途中应严格控制自己的酒量，饮酒时最好不超过本人平时的三分之一；若因饮酒发生意外，出现酗酒闹事、扰乱社会秩序、侵害他人权益以及造成自身损害的一切责任由肇事者承担。
（六）住宿安全
1、进出宾馆房间随时关门锁门，离开宾馆时把钥匙交给总台。睡前注意房门窗是否关好，保险锁是否锁上。
2、不要将酒店、房号随便告知陌生人。不要让陌生人进入房间，不明电话立即挂断。
3、正确使用房间电器等设施，不要在灯罩上烧烤衣物，注意在卫生间防滑。
4、不要在床上吸烟。用客房内电器时要科学，不要将电器烧坏，造成安全隐患；不要使用自带的瓦数高的电器，以免超过整个酒店电压负荷后导致火灾。
5、住宿时，需先熟悉楼层的安全出口、逃生通道等安全设施的位置，遇到火灾时不要搭乘电梯。
6、离开宾馆时，要携带一张记有该宾馆地理位置和联系电话的卡片，以便迷路后可安全返回。
7、在宾馆的健身房和游泳池锻炼时，要注意自我保护。
8、入住及退房时，要检查所携带的行李物品，特别注意证件和贵重物品及眼镜、充电器等小型物品。
9、如连续在同一家酒店住宿，切勿将贵重物品留在酒店房间，可以使用房间保险柜。
（七）游览观光安全
1、游览观光时，服从领队和导游的安排，紧跟团队，不要擅自脱团、离团。
2、记下领队和导游的手机号码，以备万一掉队后联系。
3、记住旅游车车牌号和所在停车场位置，以便走失后找到。
4、在拍照、摄像时注意往来车辆和有否禁拍标志，不要在设有危险警示的地方停留。
5、不到赌场和色情场所消费。
6、夜间自由活动结伴而行，并告知领队大致的活动范围，不要乘坐无标志的车辆，不要围观交通事故、街头纠纷蒂艾斯，不要晚归。
7、进行境外游览、娱乐项目时，注意提高安全意识，做好安全防护，根据自己的身体状况、运动水平、装备设施挑选合适的项目，量力而行。如有心脏病、高血压、恐高症等，勿选择刺激性或高风险活动。
8、潜水/跳伞/攀岩/蹦极/骑马/热气球/快艇/滑雪等活动，均具危险性，请充分了解活动知识，在尝试上述激烈运动时，请务必穿戴好防护用具，严格遵守相关安全规定，在安全标识圈定区域内活动。不要因为寻求刺激、“挑战极限”而大意、逞能或心存侥幸，给自己造成不必要的意外伤害。
9、在进行水上（包括江河、湖海、水库）游览或活动时，注意乘船安全，要穿戴救生衣；不单独前往深水水域或危险河道；进行水上娱乐项目时（冲浪、快艇、潜水等）不要远离人群，留意并遵守安全提示。在海边游泳时，加强安全防范意识，在规定的水域内游泳，尽量结伴而行。
10、为提高风险抵御能力，请尽量选择购买能够承保所参与项目的个人保险。
（八）购物安全
1、外出时请勿携带大量现金，并注意保管好银行卡或信用卡，
2、购物时要保管好随身携带的物品，不到人多、拥挤的地方购物。
3、在试衣试鞋时，最好请同团好友陪同和看管物品。
4、购物时不要当众清点钱包里的钞票。
5、理性消费、注意保留购物单据。
从容应对—突发情况不紧张
1、在境外不要与人发生争吵，小事能忍则忍，或者联系导游处理，不要因小失大，发生打斗冲突造成人身伤害。
2、旅游中不慎走失，一般出现在游览活动中或自由活动中。在游览活动中旅游者应留意导游每天通报全天的游览日程、游览用餐点的名称和地址、在各个点的抵达时间和逗留时间。在外出自由活动时，请先告知导游或领队你将要去哪里，大概何时回来，最好带上饭店的名片，以便万一走失时可以与饭店和导游联系。
3、如遭遇抢劫，应沉着应对，不要与歹徒纠缠僵持，以免遭到人身伤害。遭遇被偷抢案件，应及时报警，并与中国驻当地使领馆联系补发旅行证件。
4、当遇到火灾、地震等灾害时，请保持镇定，不要乱跳楼，不要坐电梯，要走安全楼梯。当导游前来援助时，要配合导游，接受统一指挥。看到救护人员时，要大声叫喊或边喊边摇动色彩鲜艳的衣物，救援人员来后要服从命令听指挥。
理性维权----和谐是旅游的需要和目标
1、旅行社依照合同约定履行义务，承担的是有限责任。对于一些意外或不可抗力因素引起的行程延误，游客因不懂得相关常识和规定，过度强求补偿，甚至出现拒绝登机等不理智行为，不但会影响自己的行程，也会耽误整个团队的正常行程。
2、理性对待纠纷。旅游者在旅游过程中，与导游等旅游服务人员或其他人员发生纠纷时，要冷静对待，避免言行过激，不要采取拒绝登机登船的行为，否则由此扩大损失，旅游者要承担赔偿责任。
3、签好合同并保留好发票。合同、发票或收据和行程计划都是重要证据，需要妥善保存。日后一旦发生纠纷，这些凭证就是处理的证据。但游客以过激行为来扩大事态的做法，不但会给其他旅游者带来损害，也会给自身带来损失。
4、游客违约也需赔偿违约金。旅游合同签订后，双方当事人应当严格遵守约定，任何一方需要解除合同，都必须和对方协商并达成一致，否则就必须承担违约责任。
5、旅游者应听从旅游团队的安排。旅游者参加团队旅游，应听从安排，如因旅游者的原因，造成旅行社及其他旅游者的损失，应承担赔偿责任fsdfs。
6、旅游者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施，应当予以配合。
7、支付费用是旅游者的主要义务。如果旅游者不支付、少支付或迟延支付有关费用，则旅游者构成违约，由此造成旅行社损失的，旅游者应负责赔偿。
我已阅读并充分理解以上三个附件所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：
1、旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税，自费，安全提示，等事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，接受自费行程安排，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关的损失。
2、行程中会根据实际情况安排房间住宿及拼住房间（已交单房差的客人除外）
3、本公司行程分为：一价全含和自费景点自主选择两种方案。两种方案酒店，用餐以及服务内容完全相同，唯一差别体现在所含自费项目不同，差价也仅体现在所含自费项目的区别上。我公司不接受因为同一旅游团中包含一价全含和自费景点自主选择两种方案为理由而产生的投诉，客户报名即表示同意以上内容。
●特别注意●
1、航空公司政策规定，含有联运段的客票必须按顺序使用，不允许首段弃程，联运一旦申请成功，必须乘坐，不能更改，不能退订，否则航空公司视为客人放弃了整个行程段的所有机票，国际段的也会自动取消，责任由客人自己承担。
2、根据欧盟入境新规：旅欧期间，每人携带不得低于120欧元/人/天，如海关抽查到不符合要求者，将拒绝入境，所有损失客人自行承担。
我同意以上所有内容，以及《购物补充确认》《自费项目补充确认》《旅游文明安全提示书》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。我保证在旅行途中维护中国人的形象，不损坏国家声誉，如果有不文明行为，我同意接受国家有关部门相关处罚。
旅游者确认签字：
签字日期：

公司地址： 南平市人民路206号（市委门口、盲人按摩隔壁）
服务热线：6116777 6119996 13706003674