乙肝大三阳能活多久会员基数→销售指标【内部资料请勿外传】-红孩子培训与发展

2018年11月04日

会员基数→销售指标【内部资料请勿外传】-红孩子培训与发展
案例本期分享人:银泰广场店营业员许云丽 门店中的会员办理+食品销量双料冠军,入职10个月个人会员共计2700余人,现在和小编一起去采访我们的双料冠军的独家秘笈吧!【秘诀1:一个办会员,全家总动员】小编:在门店需要做销售,你是怎么做到个人会员达到2700多的呢?你是如何完成的呢?许云丽:进入苏宁红孩子这个大家庭我的家人是非常支持的,我们家是个大家庭,家庭成员比较多通辽五中,首先家人比较支持我的工作,都办理了红孩子的会员和来购物消费。家人通过购物体验后创业史读后感,对红孩子认可度高,在身边朋友圈都帮忙宣传,大家到门店就直接找到我九岁小魔医。冉东阳慢慢的会员也就越来越多,在红孩子能有现在的成绩离不开家人的支持,现在我每月给自己制定每月至少150名会员指标。小编:家人的支持让我们更有动力在事业上打拼!【秘诀2:全场通卖,提升客户感知度】小编:在会员办理之后你有什么接待顾客的秘诀么?许云丽:6月我的个人指标达成180%,我的销售秘诀在顾客进入门店后坦特尼克号,我的接待原则是全场陪同,给顾客解决母婴用品的疑问,为顾客挑选最适合他们的东西,我的忠实顾客很多。在客情关系方面的维护是我每天的必做的功课谦君一发,在门店的群中每天顾问进行交流,每日温馨育儿小知识定点发送,但是这些都是建立在有丰富以及专业的母婴知识基础上,进入银泰店后,通过门店店长、督导对我的带教让我的母婴产品知识得到专业的学习,后期在公司的网络学习平台进行学习,苏宁红孩子这个平台让我很感谢,它不仅让我的得到一份工作不丹活佛,也让我感觉自己是一个专业性的人才,让我自身感觉很满足也很自豪,这是我以前的工作所没有的,面对顾客,因为专业我很自信,这也是为什么在门店我是开心果的原因,因为我热爱这份工作!我是真心对顾客微笑,顾客对我的认可让我每天都精力充沛,感觉自己不是因为工作而工作,是去帮助这些孕妈和宝妈更好的的照顾他们的宝贝们,会员基数越大,销售越是不用烦!小编:因为专业,所有让我们更有自信面对我们的会员,提升自身专业性才是基础工作。【秘诀3:服务是苏宁唯一产品】小编:请问在客情关系这块你是如何维护的呢?许云丽:在销售中,客情关系是很重要的。其中,在门店购物中,会员们有些问题是我们无法解决的,比如产品质量,客户会有投诉等一些问题,当门店出现客诉情况雷五明,如果客户当时是我接待的,我会遵循第一原则为顾客服务,我无法解决,我带领顾客去找督导,督导无法解决替死者说话,继续陪着顾客去找店长进行协调解决,面对投诉需要全程跟进天基权,不要让顾客感觉门店有推诿的现象刘琦简历,让顾客满意而归是我们的最终目的。小编:只有顾客进入门店购物,我们才会继续发展时间廊,继续生存!
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